筱溪街派出所“五项警务” 全力配合创文工作开

自贡网讯(赖娟 记者 黄永刚)为配合创我市创文工作的顺利开展,增强民警服务群众的责任感,提高人民群众的安全感和满意度,贡井公安分局筱溪街派出所结合“四对照四提升 做忠诚卫士”教育活动,加强对民警走群众路线的教育,大力建设亲民型、多能型、现代型警队,切实做到严格执法、热情服务,禁止出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”等严重伤害群众感情的问题发生。

一是实行阳光警务。开展“阳光警务”,在派出所值班大厅张贴民警信息,民警去向栏以及各种规章制度和案件办理流程,办结时限和服务投诉电话,并要求值班民警做到警容严整“按时上岗一张笑脸、群众办事一声问候”,真诚、热情地为群众提供服务。二是实行亲民警务。由于派出所地处公交车站,正值夏天酷暑期间,室外温度高达到38度甚至40度,等候公交车的群众酷暑难耐,还有众多的老人小孩更是热的受不了,派出所值班室大厅放置休息椅、报纸杂志、饮水机等便民设施,方便等候公交车的群众,并将值班大厅空调全天开放,为群众提供便利。三是实行民生警务。以我的辛苦换群众的笑脸为服务理念,虽然正值高温酷暑期间,社区民警坚持每天下基层收取群众的建议和意见,公布电话,开展预约服务、错时服务和上门服务,力所能及的帮助群众解决各项问题,极大方便了孤寡老人、留守儿童、残疾人、卧床病人等行动不便的特殊群众。四实行高效警务。经过学习和教育培训,人不分民警辅警、性别不分男女、专业不分案侦、社区、内勤,都能为前来办事的群众解答相关问题,想群众之所想,解群众之所难,让群众知道、明了,能给群众一次解答办结的,绝不让群众再跑第二次,切实实现方便群众,理解群众。五是实行快速警务。值班民警除要24小时值班外,还必须佩戴好单警装备,执法记录仪;所有民警、辅警随时处在待命状态和保持警容严整展示筱溪派出所的纪律作风和战斗力;要求所有警用车辆内车辆放置所需装备,器材,并保持车况良好,如有警情可以立即投入使用;所有警情都必须以最快速度到达现场,任何警情到达现场时间都不得超过10分钟;在派出所每层楼都安装警铃,如有重大警情警铃响起,除特殊情况外,所有民警辅警都必须立即带齐装备以最快速度到达值班大厅集结,随时准备出发。