自贡某市民买房后一年没住 水表竟跑了238吨

自贡网讯(实习生 杨帅枫 记者 兰江 摄影报道)“我一天都没住,结果一年交了将近800元水费,该找谁维权?”市民徐大爷刚买的新房子,从2017年5月份交房后就没住过一天,结果他却收到了多通催缴水费的电话,前前后后总共交了近800元,家里水表的读数也达到了230多吨,奇怪至极。对此,供水公司回应,不排除因水压不稳,在空气压差的作用下导致水表“空转”的可能,正在协调处理。

蹊跷:一年没住水表竟然跑了238吨

“本来我都准备过年搬进新家的,但水表的问题让我迟迟不敢搬。”昨日上午,记者在沿滩新城某小区见到了徐大爷,他告诉记者,自己平时就住在汇西一小区内,但新房他却一直不敢住,其原因已经让他头疼了大半年。

原来是因为他购买的13栋804号房的水表“有问题”。徐大爷说,2017年5月份交房拿到钥匙后,因为是精装房不需要再装修,一家人到8月份便买好了床、沙发、电视等各种家具家电,预备着在农历新年前搬进新家。然而,去年11月却被一通电话打破了计划。“我女儿接到水务公司的电话,催她去交水费。”徐大爷说,到了水务公司,他们才发现新房竟然已经用了上百吨水。

“我们明明一天都没有住过,就搬家具前放水打扫了一下卫生,怎么会用这么多水?”一时摸不着头脑的徐大爷赶紧找来了邻居,发现他们同样没有居住,但水表读数也就三四十吨左右,即使从去年就搬进来居住的,用水量也没有他家多。徐大爷说,最开始他也怀疑是不是家里漏水,但几经检查都没有发现,楼下也没有邻居投诉漏水,“于是我就怀疑这水表有问题,但多次找到水务公司工作人员,都没能给一个合理的解释。”

调查:水表一晚上跑了将近3吨水

当天上午10时许,记者跟随徐大爷来到了他所购买的新房。客厅里的沙发、电视以及卧室里的床都用胶布覆盖着,除此之外并无衣物等其他用品,地板上蒙了一层不浅的灰,厨房、卫生间亦没有漏水迹象。找来小区物业公司的工作人员打开门外的水表箱看到,徐大爷家的水表读数已经到了237吨与238吨之间。而同一个表箱内其他住户的水表读数,最少的仅52吨,最多的也是一家已经入住的居民,表上也才119吨,都远低于徐大爷家的水表。

“我昨天下午2点过才去交的水费,当时还是235吨。”说到这里,徐大爷赶紧拿出了前一天交水费的收据单,上面显示2018年4月2日缴费时的水表读数是235吨,收费111元。一晚上的时间就跑了将近3吨水?徐大爷表示,自己一直在汇西居住,不搬来新房就是怕与水务公司对质时“说不清楚”。说到这里,一旁的该小区金碧物业一喻姓工作人员称,徐大爷家通往家里的阀门从去年11月就关闭了的,不可能是他自己把水用了。

该喻姓工作人员表示,徐大爷来向物业公司反映这个情况已经很多次了,虽然责任不在物业公司,但为了让业主安心,他们特别让徐大爷把每次交的水费凭证拿到了物业服务中心登记,由物业公司通过抵扣物业费给业主“报销”,目前已经有670.23元被录入了抵扣账单内。然而让物业公司没有想到的是,这个水费似乎是个无底洞,虽然业主尚未搬进去,但水费仍在不停地增加,这让物业公司也有些措手不及,“这670元之后的钱,可能我们物业也无法继续承担了,毕竟不属于我们的责任范围。”

回应:不排除空气压差导致的空转

对此,记者通过电话联系了负责该小区供水的自贡市新源供水有限责任公司。该公司一位林姓负责人表示,徐大爷反映的情况他们已经多次派出工作人员到现场调查,对于居民反映的家中无人居住和用水,却用水量巨大的情况,他们正在积极联系居民做进一步调查确认,查找原因。

该负责人同时表示,对于徐大爷家出现的这种情况,有多种可能,要么就是家中有隐形的漏水,要么就是因为水管中存在空气,在水压不稳的情况下易导致水管内空气流动,进而带动水表。该负责人进一步解释道:“他家位于8楼,恰好是非加压水的最高楼层用户,一旦水压不足时,水管中就可能留存有空气,在水压波动的情况下,造成聚积在管道内的气体体积不断变化,就容易导致水表不均匀、无规律地‘空转’,但这只是一种推测,尚需要进一步检验调查。”

“最后一种可能,便是水表本身坏掉了,但这也需要检测了才能确定。”该负责人表示,在与徐大爷联系后,他们将对该情况进行全面调查,如果查证确实是非用水的其他因素导致的水表空转,他们将退回多收取的水费。